Versandrichtlinien

Zuletzt aktualisiert am: 23. April 2025

Bei www.fadenflux.eu legen wir großen Wert auf Transparenz, Zuverlässigkeit und Servicequalität. Nachfolgend finden Sie unsere umfassende Versandrichtlinie, die für sämtliche Produkte und Regionen gilt.

1. Allgemeine Versandbedingungen

• Versandkosten: Alle Bestellungen werden kostenlos geliefert – unabhängig vom Bestellwert, Zielland oder Produktkategorie.

• Bestellverarbeitung: Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. In Hochphasen kann es vereinzelt zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.

• Versandregionen: Wir bieten weltweiten Versand an, sofern keine rechtlichen oder logistischen Einschränkungen bestehen.

2. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Region und lokaler Zustellinfrastruktur:

Bitte beachten Sie, dass es bei grenzüberschreitenden Lieferungen zu Verzögerungen durch Zollbearbeitung kommen kann.

3. Versanddienstleister

Je nach Lieferziel setzen wir verschiedene etablierte Logistikpartner ein:

• Deutsche Post / DHL

• UPS

• FedEx

• Hermes

• Regionale Zusteller

Wir behalten uns das Recht vor, den geeignetsten Dienstleister für eine effiziente Lieferung auszuwählen.

4. Sendungsverfolgung & Versandbenachrichtigung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine automatische Versandbestätigung inklusive Trackingnummer per E-Mail.

Diese ermöglicht es Ihnen, Ihre Lieferung jederzeit online nachzuverfolgen.

5. Unzustellbare Sendungen & Rückläufer

Sollte eine Lieferung aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder Abwesenheit des Empfängers nicht zustellbar sein, kontaktieren wir Sie zur Klärung. Bei wiederholten Zustellversuchen behalten wir uns vor, Rücksendekosten in Rechnung zu stellen.

6. Schäden beim Transport

Bitte überprüfen Sie die Ware sofort nach Erhalt. Sollte der Artikel beschädigt ankommen:

• Melden Sie den Schaden innerhalb von 5 Tagen

• Fügen Sie Ihrer Nachricht Fotos des Paketinhalts und der Verpackung bei

Unser Kundenservice wird gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung erarbeiten.

7. Kontaktaufnahme bei Versandfragen

Unser Kundenservice steht Ihnen für sämtliche Fragen rund um Versand, Lieferzeiten und Zustellung gerne zur Verfügung:
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